为进一步提升绍兴星尚悦湖项目的服务品质，增强业主的安全感、获得感、幸福感，星海物业以党建引领为核心引导，坚持在物业服务管理中融入党建工作，锚定重点领域、关键节点，定标准、优服务、提效能，着力打造“红色物业品牌”。

为切实了解绍兴星尚悦湖小区业主对物业服务的满意度，公司组建了青年突击队对该小区进行了问卷调研。青年突击队共10人，分成五组，每组2人，调研以逐户访问填写问卷的形式进行调研，共走访464 家业主，发放464 份问卷，回收 462 份问卷。调研期为3日，以问题为导向形成绍兴星尚悦湖项目调研报告。

星海物业领导班子带队于近日赴绍兴项目调研，并召开打造绍兴星尚悦湖红色物业战略专项会议，成立了“提升服务品质专项工作小组”，根据绍兴星尚悦湖项目调研报告，从客户服务、保安管理、保洁管理、绿化管理、维修管理、安全管理“六个维度”进行分析研讨，着力解决好居民群众反映突出的物业问题。

公司积极探索与先进物业的对标学习，于1月11日与戴德梁行签署战略合作协议，并邀请上海市质量体系审核中心对绍兴星尚悦湖项目进行调研，围绕6个方面进行问题汇总及提出改进建议。戴德梁行于3月下旬以第三方的视野，派出专业团队全程参与、协助、配合星海物业进行项目诊断，助力优化绍兴星尚悦湖项目物业服务品质。

经过绍兴项目团队全体成员的不懈努力，通过有温度、有感情的服务，发扬集团“四个顽强、四个不怕、四个特能”企业作风，赢得了业主的认可，收到了多面业主表达感谢的锦旗，绍兴分公司在2020年度获得了绍兴迪荡街道优秀物业服务企业称号。
公司领导对打造红色物业品牌工程高度重视，对绍兴分公司全体员工提出要求：要配合集团长三角一体化战略发展方向，明确提升服务品质十二项工作目标，挂图作战，对表推进，不断找差距、补短板，练好内功，协调政府，广泛宣传，打造品牌形象，充分发扬星海物业人勇往直前的拼搏精神，发挥党组织的战斗堡垒作用。

红色物业品牌的打造离不开所有人的努力与付出。为此，星海物业人将做每一位业主的贴心管家，让物业服务有内容、有品质、有温度，用真诚付出换取业主认可，用品质服务造就温情港湾！