为促进核心理念在企业经营管理领域的落实,最终提升各领域的文化竞争力,在核心理念(使命、愿景、价值观和企业精神)指导下,形成扩展的子理念。 子理念,具体包含决策、研发、生产、营销、服务、组织、管理、人力资源、形象、环境10领域共50条的理念内容,用以指导集团和下属单位相关领域的具体经营活动和日常工作。 子理念,可以结合集团和下属单位现实要求和发展需要,进行因地制宜、因时制宜的动态发展和完善补充。
决策 1、遵循决策底线: 遵守法纪和信守道义是我们所有决策都必须遵循的底线,坚决反对违法乱纪和有悖道义的不良行为。
2、明确决策责任:决策意味着责任,领导者不仅要敢于决策,更要勇于负责,公司将保留“由于决策者失误,而导致企业损失”的追究权利。
3、坚持科学决策:重视决策的科学性,重大决策除符合公司核心价值观外,更需在充分的数据支持和有效的信息沟通基础上做出。
4、倡导决策沟通:充分沟通是形成决策、推进决策的重要保障,沟通不仅是为了保证决策的科学,更有利于决策推进的理解落实。
5、推进决策执行:高层有责任对决策予以密切跟踪和关注,而执行层则要求坚定不移、一丝不苟的贯彻落实,并保持进展情况的及时反馈。
研发 1、市场导向:紧密结合市场的现实和潜在需求,倡导产业链的研发联动,关注研发成果的产业化和市场化。
2、开放合作:在倡导独立自主的基础上,以开放和学习的心态,整合利用全球资源,广泛开展对等合作和建立战略伙伴关系,积极探索多种外部合作形式。
3、集中突破:坚持“压强原则”,在核心领域通过高于竞争对手的强度来配置资源,集中人力、物力和财力,实现重点突破。
4、保护知识产权:提高全员的知识产权意识,在加强自主知识产权保护的同时,决不允许非法或未授权情况下使用其他任何一方的知识产权。 生产 1、优化布局:顺应集团业务领域多元化和经营地域国际化的趋势,在全国和世界范围内合理规划生产布局,优化供应链。
2、卓越品质:品质是我们的生命,客户不满意的产品就是废品,客户不满意的产品出厂入市就是我们的耻辱。
3、安全生产:严格遵守安全生产的理念,规范生产流程,营造安全健康的生产环境,保障员工安全。
4、柔性生产:我们提倡因地制宜地采用先进的制造技术和管理方法,不断提高质量,缩短交货期,增强制造柔性,使生产贴近复杂多变的市场要求。
5、绿色生产:坚持绿色生产,既要做到生产材料的绿色环保,也要做到生产过程的绿色环保。 营销 1、客户至上:坚信客户满意是我们成功与否的衡量标准。 “客户至上”应该不仅是一个口号、一条标语,更是一个行动、一种方式。
2、品牌兴企:树立牢固的品牌观念,打破“中间产品没有品牌”的思维定势,只要有条件、有能力,就尽快摆脱贴牌生产和外贸代工的被动局面。
3、推广新品:我们不满足于总体销售业绩的增长,我们更关注新产品和新兴市场的成长。
4、价值营销:我们崇尚为顾客创造出差异化的附加价值,避免无序的同质竞争,反对无休止的价格竞争。
5、竞合共赢:我们秉承竞合共赢的理念,尊重对手、研究对手,并时刻关注市场生态系统的秩序和活力。
6、整合信息:及时了解有关国家政策信息,行业信息以及竞争对手状态,研究市场变化带来的机会和挑战,为我们的营销决策和市场策略提供及时、强大的信息支持。 服务 1、全面服务:我们要发挥产业链优势来提供优质产品,并强调致力为客户提供完整的服务方案。
2、主动服务:树立主动服务意识,先顾客之想而想,先顾客之忧而忧,反对不耐其烦的应付式服务和事后补救的被动式服务。
3、终生服务:关注与客户的长久合作和互利共赢,“没有一次交易的客户,只有终生客户”是我们服务客户的崇高法则。
4、完善服务:我们深知每一次为顾客服务,都是一次自我的提升与检验,顾客的要求和抱怨是持续改进自我、完善自我的动力。
5、内部服务:集团总部,既是指挥部,更是后勤处,应为下属单位提供战略指导、信息支持、人才服务、财务保障及各项综合管理服务。
组 织 1、组织优化:“没有最好的组织,只有适合的组织”,组织应立足于客户价值的创造,服务于战略目标的实现,动态优化、提升再造。
2、扁平化:我们倡导扁平化的组织结构,扁平化有利于提高工作效率,消除层级观念,实现信息顺畅传递。
3、无边界:打破组织边界,追求民主平等,提倡组织内和组织间的无界沟通,资源共享。
4、平等务实:我们强调民主平等和实事求是,坚决反对官僚主义和形式主义,没有调查就没有发言权,讲实话、干实事、重实效。
、5尊崇制度:制度面前人人平等,树立制度的权威,有令不行远比无令不行要可怕的多。 管理 1、上下有脑:坚持“上有头脑,下有头脑”的战略管控思想,提升战略业务单位的战略意识与能力,发挥两个主体的积极性,整合两个主体的经营智慧。
2、资源责任:坚持“拥有多少资源,创造多少利润,承担多少责任”的原则,保证国有资产保值增值和经营效益的提高。
3、身先垂范:重视各级领导者的表率影响,企业所要求的,领导首先要做到,企业所禁止的,领导首先要杜绝,将表率进行到底。
4、主动负责:在管理系统不完善的地方,在环境变化中无章可循时,应按照集团的价值观和战略要求,主动采取行动并承担相关责任,同时将行动结果及时汇报。
5、强化时间节点:倡导 “时间节点” 意识,通过统筹安排、合理规划,保障各项工作有序开展、准确到位。
6、信息化生存:提升企业的信息化管理水平,充分利用网络资源、OA系统、ERP系统,简化管理程序,提高工作效率。
人力资源 1、重视人力资本:员工是企业最宝贵的资产,人力资本增值的目标优先于财务资本增值的目标。
2、融合多元人才:提倡人力资源结构的多元化和多样性,在同一价值观的基础上,包容差异、容忍个性,鼓励员工的思想交流和观点碰撞。
3、建设人才梯队:强化人才的梯队建设,重视青年员工和干部,把培养接班人作为管理者的重要任务,防止企业出现人才断层的现象。
4、搭建成长平台:关注员工的职业生涯规划,充分尊重员工的个性化发展,为员工搭建成长的平台。
5、竞争上岗:倡导“能者上,庸者下”,“在赛马中识马”的用人理念,打破干部任免能上不能下的传统观念,制定科学的人才晋升制度。
6、论绩嘉奖:收入与贡献挂钩,保证收入差距的合理性,制定多元的薪酬方案,构建科学的薪资体系。
7、终身学习:把学习当作一种生活方式,致力于打造学习型组织,领导干部更要把学习看作一种工作、一种责任,逆水行舟,不进则退。
形象 1、规范统一形象:兼顾“共性和个性”,整合传播资源,梳理品牌资源,规范集团形象,用一个声音说话,用规范形象示人。
2、体现科技时尚:集团自上而下、从内到外,不论企业形象还是品牌形象,都要体现 “科技与时尚”的发展理念。
3、打造企业公民:善尽企业社会责任,支持公益事业,树立良好的企业公民形象。
4、注重信誉建设:全员强化诚信负责的信誉意识,追求集团的长远发展,提高集团的知名度、美誉度和影响力。
环境 1、美化企业环境:我们致力于创造整洁优美的办公环境、文明健康的作业环境,以整洁、有序的置物规则体现上海纺织人的精神风貌和行事风格。
2、营造和谐氛围:崇尚快乐和谐的生活,更力求快乐和谐的工作,为员工营造一个快乐向上、和谐融洽的组织氛围。
3、保护自然环境:秉持“绿色纺织”的发展追求,将业务活动对环境的影响减至最小,保护地球家园,实现企业的可持续发展。
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