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申荥企业2011年度社会责任报告书
信息时间:2012年04月16日   文章来源:本站  访问量:2345  评论数:0  收藏

一、企业简介

上海申荥企业管理有限公司位于浦东新区灵岩南路295号,占地19513㎡,建筑面积21451㎡。其前身是上海第十化纤厂,按纺织控股公司改革发展的统一部署,2006年底由上海纺织置业有限公司接收,顺势而为进行产业结构调整,改建为创意园区,并成立上海申荥企业管理有限公司,全面负责筹建、招商和运营。

园区于2008年4月11日动工装修,8月31日竣工,10月16日正式开园,实现当年开工改建,当年投入运营,当年取得盈利。2008年11月“上海世博局信息化部”入驻园区,同时举行了“上海世博会信息化开发服务基地”的揭牌仪式,由于世博会的引领和信息化开发服务基地的旗杆效应,在短短几个月内一大批直接参与世博会信息化建设的企业入驻园区,迅速形成产业集聚效应。目前入驻园区的企业达到100多家,新增就业岗位1000多个,预计十二五期间园区软件开发和服务外包产值可达到5亿人民币,形成税收2000多万元。2008年8月18日被浦东新区经委授予“浦东新区创意产业园区”称号,2009年6月被上海现代服务业联合会批准为会员单位,2009年评为上海纺织“四星级园区”和“安全生产先进单位”, 2010年6月加入上海市创意协会,同年被浦东新区授予“安全生产自律单位”铜牌,2010年9月9日通过GB/T19001-2008标准及GB/T24001-2004标准及GB/T20081-2001标准认证。2010年度荣获“上海创意产业集聚区最具潜力奖”和上海纺织“文明单位”称号。2011年8月被浦东新区商委再次认定为“创意产业集聚区”。

2011年公司主营业务收入994.8万元,净利润419.71万元,较上一年,其中:主营业务收入增长率:6.44%、资本保值增值率:105.73%、税款上缴率:158%、企业税后净资产增长率:38.75%。

二、社会责任报告(表)

II-1

员工教育

1、以公正、包容、责任、诚信的价值取向为指导,引导员工积极参与国际文化大都市的建设,并形成特色;

第一,每个职工立足本职创造性的完成好工作任务,为公司发展做出贡献,是脚踏实地的参与所在大都市建设的责任,也是参与大都市建设最佳实践行动之一,职工充分认识自身责任,并在各自岗位上勤奋努力的工作着。

第二,组织职工参加“2011年上海纺织职工寻访活动”,通过寻访一个行业的过去、今天与对未来的憧憬,看到整个城市的发展远景,为“成就无限科技梦想,编织多彩时尚生活”贡献一份力量。

第三,组织职工参观2011年全国科技活动周暨上海科技节,是“十二五”期间在上海举办的首个大型科普活动,围绕全国科技活动周“携手建设创新型国家”的主题。职工在感受科技魅力的同时得到提高科学素养的教育,看到大都市发展的现实进展,提高职工大都市建设的参与度。

2、扎实推进社会主义核心价值体系建设,引导本单位从业人员形成正确的世界观、人生观、价值观;

注重社会主义核心理念的学习教育,如:在建党九十周年之际,组织“寻访革命足迹,重温光辉历程”系列教育活动,开展党史学习、走访爱国主义教育基地、瞻仰革命先行者、聆听中国人民不屈不饶的抗争史事、学习胡锦涛总书记七一讲话等等,进一步帮助大家深切认识党史国情,始终坚定信念,树立正确的世界观和人生观,推崇积极向上的价值观。还引导职工回顾成长历程,找出存在差距,明确肩负责任,更好地在本职岗位上做出成绩,为社会主义建设添砖加瓦。

3、引导职工践行社会主义荣辱观,知荣辱、明是非、分美丑,养成科学、文明、健康的生活方式。

组织职工开展以“八荣八耻”为主题的社会主义荣辱观教育,教育形式有讲课培训、社会实践、参观学习、党员社区联系制度等等,从而引导职工建立良好的道德观,从自己做起,从小事做起,加强自身修养,加强人格锤炼,为弘扬社会新风、促进社会文明进步尽职尽力。

II-2

员工录用

1、员工录用程序规范、透明;

1.员工录用程序:招聘→面试→录用→签订合同

2.签订无固定期限合同的占53.85%;签订劳务合同的占30.77%;签订外包合同的占15.38%

2、公布企业员工学历构成比例、员工年龄段的比例;

1.本科生占15.38%;大专生占30.77%。2.员工平均年龄为50.85岁

II-3

诚信经营与

服务

1、诚信经营的理念与制度保障

1.通过ISO9001:2008质量管理体系认证,对客户作出服务承诺,成立客户委员会,接受客户监督;

2.现为挂牌诚信创建企业;

3.按时通过工商年检;

2、消费者投诉体系健全

1.与入驻客户签订物业管理服务协议;

2.设立投诉电话,接受客户投诉;

3.对投诉项进行整改、回访;

4.实行客户满意率调查和不定期随访;

5.客户满意率达到97%以上,客户有效投诉解决率达100%。

3、合同管理规范,公布合同履约率;

建立客户合同管理档案,做到一户一档,合同履约率100%

4、财务管理规范。

建立财务管理制度,财务工作纳入控股集团财务信息化平台管理,按照规定纳税。

II-4

救灾与慈善

捐助

1、积极开展救灾与慈善捐助活动情况

为受灾地区捐赠衣被等;捐赠价值1.5万元电器商品给武警某部队。

2、参加扶贫帮困、帮老助残、便民服务等各类社区服务活动

对“接对助学”对象进行助学帮助,年金额1000余元。

II-5

志愿服务

1、适应社区居民需求,积极参与“学习雷锋、奉献爱心”服务活动;

联合上海银行共同开展“微笑服务学雷锋,志愿工作展风采”活动,进行维修服务咨询,金融形势宣传,理财产品推荐,假币识别技能掌握等。通过志愿者服务传承和弘扬雷锋精神,从点滴做起,用岗位技能服务客户,不断提高服务质量,让客户满意。

2、积极参与文明礼仪、扶危救困、应急救援社会志愿服务。

参加地区文明城镇创建活动,到地铁开展维护秩序服务活动,访问社会贫困家庭等。

II-5

低碳节能

1、低碳节能管理(低碳节能制度、低碳节能活动、清洁生产审核)规范

通过ISO14001:2004环境管理体系认证,公司开展低碳节能管理、节约能源资源宣传教育,按装节能灯,加强设备维护保养。用电、用水受控管理,控制能源消耗,降低生产成本。

2、绿色办公理念、制度、措施和绩效

通过ISO14001:2004环境管理体系认证,公司环境方针:提高环境意识,遵守环境法律法规,预防污染,不断改造园区环境。雨、污水分流,并纳入市政雨、污水管网,生活垃圾、危险固体废弃物分类堆放,并由有资质单位回收处理,园区内未发生环境污染责任事故,每年增加绿化,改善办公环境,创导无纸化办公等等。


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