1月31日，满舱的波音777货机从荷兰阿姆斯特丹飞抵上海。由东方国际集团引进的整整550立方，多达25万件防护服、13.6万件口罩等紧缺抗疫物资在辗转欧洲多个国家与城市之后成功抵达。该批物资已被上海市政府征用，将在通关之后，第一时间调配至医疗一线，有助于缓解本市疫情防控医疗物资紧缺的局面。

上海市副市长许昆林、市政府副秘书长尚玉英和市卫健委党组书记黄红、市国资委党委副书记董勤、市商务委副主任申卫华、市药监局副局长郭术廷以及东方国际集团党委书记、董事长童继生和党委副书记王佳等领导在浦东机场共同开箱检查，见证物资到达通关。

1月22日，东方国际集团接到上海市要求，全力保障本市疫情防控物资供应。集团总部与各外贸公司立刻行动起来，放弃春节假期，利用工作中积累的全球朋友圈，紧急洒出医护物资求购清单，寻找全球医护物资厂商进行采购。

1月24日晚，集团合作伙伴告知，欧洲一家公司拥有现货防护服25万件，防护口罩13.6万只，分布在欧洲不同仓库中，随时可运。不顾已是深夜，集团贸易与国际化事业部与进口公司加班加点，在短时间内通过本市监管部门确认，这批货物就是目前本市最紧缺的医护物资。集团疫情防控应急领导小组当机立断下达指令，以能买多少就买多少为原则，尽可能买下其所有库存。1月25日大年初一，集团确认了相关订单，成功锁定了货源。由于适逢春节与欧洲周末，货款支付碰到难题。集团在市商务委的紧急协调支持下，由交通银行加班，开放特别通道支付货款，通过其联系纽约分行加急办理，最终在5小时之内将货款按时付达客户账户。“一波刚平，一波又起”，在提货过程中又出现波折，客户因故不肯放货。市商务委又立即启动外事应急预案，一边寻求客户所在国驻沪领馆进行紧急协调，一边打电话给客户，“晓之以情、动之以理”，说明该批物资对于上海疫情防控的重要性，最终成功劝说客户进行放货。

因此次采购物资体量较大，且欧洲当前空运资源紧张，为保证这批紧缺物资及时运抵上海，在市政府协调下，集团首次采用包机形式，委托东方航空调拨了一架波音777货运包机，从阿姆斯特丹起运该笔物资回国。集团下属东方物流作为物资的通关承运方，细致追踪货物从欧洲各地仓库至阿姆斯特丹的陆运情况，与国外货主提前确认货物信息，取得成套报关文件和舱单资料，加快了物资申报通关进程。同时，在市商务委的协调下，上海海关和上海药监部门为该笔物资开辟了绿色通道，快速完成了物资的清关和送检工作。

仅仅6天时间，从遥远的欧洲各地聚集起紧缺物资，并顺利运抵上海，投入疫情防控一线。这是东方国际“集成全球资源，服务美好生活”的使命写照，是东方国际人在特殊环境下呈现的国有企业高度的责任感与使命感，彰显的是国有企业抗疫情、打硬仗的担当作为。