2021年上半年,东方物流严格按照东方国际集团要求,盯牢 “稳中求进、奋力致远”的总目标,在“十三五”利润翻番的基础上,继续在“十四五”开局之年踏上谋求发展、超越自我的新征程,从年初到一季度,再到半年,全面贯彻集团“起步就是冲刺、开局就是决战”的要求,努力拼搏,相继实现了“开门红”“双过半”,同比去年实现“双增长”。
今年,东方物流贯彻“多快好省、比学赶超”的工作方针,多:增量,实现规模化效应,快:便捷高效的运作模式,好:质量效益明显提升,省:成本费用有效控制;比:外部,对标行业头部企业,内部,比能力、比干劲、比人均创利、比单位产出率;学:学习习近平总书记讲话精神、学创新精神、学先进事迹,赶:以只争朝夕的态度创造新的加速度,超:超越过去、超越预算、超越历史最好成绩、超越对手。东方物流号召全体员工发扬“超越、再超越”的东方物流精神,各业务板块一起鼓劲加油,干出东方物流的“精气神”,保证空运、海运业绩攀升、创新高,形成了良好的工作氛围。
坚持主业定位不放松,对标头部企业找差距,充分按照“规模化、专业化、差异化”战略推进业务
东方物流对今年的形势进行了分析和研究,在2021年复杂多变的形势下,要保证业务稳定发展,必须坚守主业、高质量持续发展主业。上半年,东方物流继续坚持“3+X”主业定位,即空运进出口平台、海运订舱平台、进口分拨平台+综合物流板块。在这些领域抢夺客户、抢占市场,把主业做大做强。每个业务板块都寻找行业内头部企业进行对标,找出自身差距和短板,努力进步。
今年上半年,东方物流坚持推进空运进出口规模化战略、综合物流专业化战略、海运进出口差异化战略,取得了一定效果。空运进出口平台将原来“货代+仓库”的流程管理改革为“进口+出口”业务分类一体化管理,大幅降低了成本,更加高效的运作方式引进了更多货量,有效实施了规模化运作。上半年空运业务板块货量比去年同期增长56%综合物流板块提高专业化服务水平,新增AHC业务,设立禧玛诺高端渔具中国售后服务中心,运营质量得到提升;海运订舱平台通过调整客户结构、提高订舱速度、加快信息反馈等差异化服务措施,相比市场上其他平台,运营质量、市场口碑和整体效益都明显上升。
从去年开始,疫情的变化发展对市场起着主导性的影响,业务操作模式的变化、运费疯涨等等,颠覆了货代物流行业对多年传统的认知。今年以来,全球需求的强劲复苏,造成船公司运力稀缺,同时复苏的不平衡又造成集装箱稀缺,部分地区疫情二次暴发,港口的拥堵和关闭造成供应链中断,延误、换船、跳港时有发生,海运出口运价没有最高,只有更高……客户为了抢占舱位,出现大量重复订舱,最高峰时托运量达到出运量的四倍,造成操作成本和操作难度大幅增加。东方物流主动应变,提前分析市场趋势,先行一步,通过系统设定航线、船公司,根据运价趋势,制定合理报价,综合客户资金使用和业务需求,制定高运价业务收费标准,同时聚焦服务质量,以服务稳定业务,灵活地根据市场及客户需求采取有竞争力的渠道或价格,确保为客户提供舱位,在最艰难的时期帮助客户保持了供应链的稳定,同时也提升自身效益。
疫情以来,很多出口客户遇到一系列难题:国外需求大幅增长但货难以出运,出口订单增加但生产时间压缩,库存周转期增加,占用了更多的资金,导致中国工厂无法接受国外新订单;东方物流库存增加但仓库货物周转率大幅下降,由于传统物流出口模式,相应的利润并未体现。东方物流针对此情况,研究出口海外仓和自贸区政策,为出口客户定制解决方案,在自贸区设立“虚拟海外仓”,客户货物进区即可退税,缓冲供应链风险。思路的创新使东方物流变被动为主动,既解决客户难题,又克服了自身瓶颈,实现了双赢。
今年的物流市场,特别是海运出口业务,在疫情掩护下,加速走向疯狂,爆舱缺箱、一柜难求、运价飙升。高运价导致中小企业资金周转困难,部分地区疫情的反复造成收货风险。针对以上情况,东方物流没有因为业绩走高而盲目扩张,而是时刻关注业务的风险点,和安全工作一样,警钟长鸣,在工作中牢牢把握“健康、稳定、可持续”的理念。上半年,东方物流对各业务板块加大风险管控检查力度,在信用额度、制度规范等方面规范管理,将风险防控内嵌到业务管理体系中,业务发生前做好客户的初评和预审,在运营中对客户进行再评估,加强信用额度的管控,淘汰账期长、利润低、付款差的客户,督促应收账款的回收,及时动态调整业务结构和客户结构,对涉险业务、涉险客户认真排查,逐一分析,保证风险可控。
上半年,在国外疫情未得到有效控制的情况下,进口货物操作的风险加大,特别是空运业务,成为防疫高风险地区和行业,同时海运进口的集装箱操作也面临较大风险。东方物流研究后认为,物流业务的进口现场操作风险等级较高,风险较大,一旦有疫情出现,不仅对员工生命安全造成威胁,对公司业务也会有不可估量甚至是颠覆性的损失。为保证员工生命安全和公司运营安全,东方物流向全体员工发出倡议书,从严从紧实施防疫措施,不因国内疫情可控而降低防范预警,积极号召组织员工接种疫苗,是上海市第一批疫苗接种的单位之一,上半年东方物流疫苗接种比例已超过90%。在业务开展中仍然采取最高等级防疫响应,扩大防控重点:防人→防人+货物,防冷链→防冷链+常温,防空运→防空运+海运,做到作业场所、进口货物、流转文件等消杀工作不留死角。
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