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上海市文明单位
社会责任报告
一、基本要求
1、加强诚信教育，培养职工诚信观念和规则意识，诚信建设及实际效应居行业内前列；
2、积极参加各类社会援助和社会公益活动，积极推动志愿服务的社会化发展；
3、积极参加文明社区、文明镇的创建活动，积极支持未成年人思想道德建设，积极与所在地区的部队、学校、企事业单位开展同创共建活动；
4、建设节约型单位，执行环保法规，污染物稳定达标排放；
5、积极开展爱国卫生运动，内外环境整洁优美。
二、上海市文明单位社会责任报告内容框架
企业类文明单位社会责任报告要求表
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项目 |
内 容 |
具 体 要 求 |
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员工责任 |
员工构成 |
员工年龄与学历结构、未成年工情况、员工劳动生产率 |
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员工录用 |
员工录用程序、签订劳动合同情况 |
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薪酬福利 |
员工收入、休息休假、工会作用、协商机制 |
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安全保护 |
安全生产管理、劳动保护措施、安全事故率 |
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培训与教育 |
培训制度、年度员工培训支出、员工人均年教育经费 |
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权益保护 |
保障和保险、员工健康、福利员工比、员工参与权 |
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经济责任 |
利润与经济效益 |
企业总销售额增长率、资本保值与增值率、税款上缴率、企业税后净资产增值率 |
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产品与服务 |
产品质量管理体系认证、产品销售服务体系、产品研发创新、顾客满意度 |
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对价值链伙伴的责任 |
规范的采购制度、商业伙伴满意度 |
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诚信责任 |
遵守法律法规 |
学法守法、法制宣传教育的普及率、劳动法知晓率 |
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诚信经营 |
诚信制度（合同管理、消费者投诉体系）、诚信绩效（工商年检、工商信用评价） |
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纳税、财务和预算信用等级 |
财会纳税管理、纳税情况 |
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社会诚信形象 |
公众对文明单位社会诚信形象的认同率 |
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社区责任 |
社会捐助 |
年度社会捐助总额、员工人均捐助 |
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社区志愿服务 |
参与社区志愿服务项目、参与社区志愿服务人次/每年 |
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对文明单位社区责任的满意度 |
社区对文明单位履行社会责任满意度 |
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环境责任 |
环保减排 |
环保管理体系、环境管理认证、环保教育宣传、环保产品研发应用、环保治理绩效（环保污染物排放、固体废弃物处置） |
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低碳节能 |
低碳节能管理（低碳节能制度、低碳节能活动、清洁生产审核）、低碳节能绩效（完成综合能耗降低指标、综合能耗降低率、资源循环使用率） |
上海文明单位社会责任报告结构
一、总论
单位概况（规模、性质、所在行业）、总体评价
二、报告内容
不同类型的文明单位分别按报告内容要求进行陈述与说明。
三、报告预期（展望）
1、对进一步履行社会责任的设想
2、社会责任的公众与媒体评价
3、预期社会效益
上海市文明单位社会责任报告若干指标注解
1、资本保值增值率
资本保值增值率=年末股东权益总额÷年初股东权益总额×100%
该指标反映公司运用股东投入资本获得资本增值的能力。该比率越高，意味着企业运用一定的资本为社会，尤其是股东所做的贡献越大，对股东的责任履行得越好。
2、净资产收益率
净资产收益率=净利润÷股东权益年平均占用额×100%
该指标反映公司运用股东投入资本获得净利润的情况，因为净利润属于股东，所以该比率越高，意味着对股东的责任履行得越好。
3、职工劳动生产率
职工劳动生产率=公司收入总额÷职工总人数
该指标反映公司劳动者素质的高低，间接反映公司对劳动者素质提高的社会责任履行情况。该指标值越大，表明公司对提高劳动者素质的责任履行得越好。
4、职工薪酬支付率
职工薪酬支付率=已付职工薪酬总额÷应付职工薪酬总额×100%
该指标反映公司对国家相关劳动法规的遵守情况，比值越大越好。
5、职工安全事故率
职工安全事故率=因工作伤亡的人数÷职工总人数×100%
该指标反映企业对职工安全保障责任的履行情况。如伤亡比率超过了国家规定的限度，企业要停止生产，进行整改。
6、职工人均年教育经费
职工人均年教育经费=支付的职工教育费总额÷职工人数
该指标反映企业对员工素质提升责任的履行情况，该指标值越大越好。
7、职工对公司的满意度
该指标反映职工对工作条件、工资待遇等的满意程度，可通过调查问卷的形式获得。满意度越高表示公司对职工责任履行得越好。
8、税款上缴率
税款上缴率=已交纳税款÷应缴纳税款×100%
该指标用来分析公司是否有挤占挪用国家税款的违法行为。可反映公司对国家相关税收法律法规的遵守情况。
9、福利员工比
福利员工比=福利员工人数÷员工总数
福利员工指身有残疾的员工或下岗工人。该指标反映企业接纳下岗、残疾员工，为社会分忧的情况。比值越大反映企业慈善责任履行得越好。
三、填报要求
1、员工人数500人以上的规模单位须起草书面文字报告。
2、500人以下的小型单位采用表格式报告，以量化数字为主的结果表述。
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