赏读《上海纺织企业文化子理念承诺精粹1500例》,细细品鉴1500多条承诺的精湛内容和精彩文辞,仿佛感受到1500多位纺织人炽热的心——从集团领导到基层员工,都联系企业文化子理念,把自己承诺的内容浓缩成一句话,凝成了推动集团发展的强劲动力。逐一品味之下,众多承诺在表达围绕战略、恪尽职守决心的同时,也折射出纺织人的风格品质,显示了遣词用句的高妙技巧,着实令人耳目为之一新。
平实:集团的企业精神是“坚韧求实,创新遂志”,求实、朴实也是纺织人的重要特征。许多承诺都体现了朴素平实的共同特点。如,“公正自律、创新务实、科学管理、融合进取”;“发现未被满足的需求并满足它”;“始终追求更好的方法,交出准确的答案”;“把每一件简单的事情做好”;“能赚的钱一定要赚回来”;“不把自己的职能局限在固定的范围内”;“不断超越,比过去做得更好一点”等,表述简单直白,丝毫没有雕琢的痕迹。
有些承诺更深入到具体的岗位工作之中:经营人员有“控制订单风险是成功的关键”;研发人员有“让党员的先进性体现在研发岗位上”;设计人员有“兢兢业业,设计出大众喜爱的服装款式”;生产人员有“提高对色技术能力,减少色差回修”;维修人员有“到现场去,主动为运转服务”;安全人员有“保障安全生产,用心管理好项目工程承建任务”;政工人员有“每年提炼或创新一个具有典型示范意义的党建项目”;服务人员有“把客户的需要作为第一选择”,“第一时间处理客户抱怨”,“认真做好每件事,让客户满意,让客户放心”,等等,都体现了各自的岗位特点,具体而扎实,可操作,可检查。
用典:朴素平实并不能掩饰纺织人的斐然文采。他们在承诺中还援引诗句、巧用典故,增强了承诺的感染力。如,“咬定青山不放松,增强攻坚克难的毅力”;“润物细无声,爱岗敬业细微处”;“知足知不足,有为我不为”;“千里之行始于足下,扬帆起航勇攀新高”;“积跬步以至千里,累细节以负重任”;“软硬兼施环境优,梧桐栽好凤自来”;“以他山之石,攻我山之玉”;“善思,慎行,提升,高效”;“用‘滴水穿石’的毅力与信念,让顾客感受到我们的关爱”。有的还化用古人的名句:“先客户之想而想,先客户之忧而忧”;“勿以官小而不廉、勿以事小而不勤”,令人联想起宋代范仲淹、三国时期刘备的警世隽语。
警策:承诺中也不乏精炼扼要而含义深切的警策之句。如,“把是非变成事情”;“个人的作用就是对事业和他人的价值”;“有多大权利,就有多大责任”;“责任是我们生存的方式”;“搞销售,就是在搞艺术”;“激情创造财富”;“人不可能样样顺利,但必须是事事尽力”;“不是境况造就人,而是人造就境况”;“在平凡中见执着,在普通中见卓越”;“成功来自于艰苦的付出和正确的方法”; “成功是将简单事情重复做”;“把简单的事做彻底”;“合理安排时间就等于节约时间”;“如果有什么需要明天做的事,最好现在就开始”;“人之所以能,是相信其能”;“以诚感人者,人亦诚而应”;“赢在起步,就不能让它输在结尾”,无不涵义深刻,哲理隽永,值得回味。
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