上海申达股份所属进出口公司八达十五部是一个年轻又充满活力的团队,共有7名员工,平均年龄36岁,全部具有本科学历。在纺织贸易竞争异常激烈的“后金融危机时代”,这支主营纺织品、服装进出口业务的团队努力奋斗,积极创新,人人以高昂斗志为团队的业绩添砖加瓦,并积极营造创建模范职工小家的氛围。2013年实现进出口总额6964万美元,销售收入4.68亿元,利润480万元;2014年上半年实现进出口总额4884万美元,销售收入3.36亿元,创利368万元,比去年同期分别增长37.22%、25.17%、35.48%。
积极创新,不断开拓新市场,包括创新客户开发渠道,创新开发非纺产品。业务员运用敏锐的洞察力,运用供求关系的逆向思维,通过货代开发新的客户,成功地通过DAMCO接到了美国休闲服装牌A& F的订单。团队还在传统的纺织品贸易基础上开拓纸袋、机车零部件、轴承等非纺产品的出口业务。以纸袋业务为例,业务员敏锐地察觉到:日本对纸质品有很大的需求量,经过不懈努力,基于优质服务拿到了日本纸业巨头百科公司的出口业务,年创汇达500万美元。
用心服务,口碑营销增客户,业务量也呈现滚雪球式的递增。八达十五部的业务员有着不同的专业背景和工作经历,但在外贸业务中这种差异转化成了优势,形成了良好的团队合力,用心为客户服务。即使遇到了职责以外的问题,例如订单生产中的问题,或是货物交接出现突发情况,大家都会想客户所想、急客户所急,为客户出谋划策,排忧解难。正是由于良好服务在客户群中树立了良好口碑,并通过口碑营销形成强大的人脉资源。
攻守平衡,风险防范出新招,对冲难以解决的政策性困境。国际贸易瞬息万变,稍有不慎就满盘皆输。团队通过与中国出口信用保险公司开展良好合作,对每笔出口订单都无一例外的购买了出口信用保险,并且完整保存了所有单据,确保理赔效率。同时又与中国银行签订了远期结售汇协议等措施,有效规避了汇率波动带来的业务风险。
青春有志,劳逸结合同成长,团队建设出成果。业务员在工作中追求精益求精的同时,也不忘提高自身政治觉悟,向党组织积极靠拢。目前,7人团队中有3名党员,1名入党积极分子, 其中1人还担任了公司党支部副书记一职。在工作中,青年党员充分发挥先锋模范作用,努力追求工作实效,不断提升经营业绩,今年6月,部门所在党支部还荣获“上海纺织集团二级特色党支部”的光荣称号。
外贸工作是紧张繁忙的,在工作之余,团队经常开展各类户外活动,组织大家走出办公室,走进大自然。通过活动,让大家从繁忙的工作中抽离出来,感受大自然的气息,劳逸结合,使团队始终保持昂扬的斗志、饱满的精神状态迎接新一轮的工作。
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