华申人员管理中心退管会坚持以服务、关心、帮助、维稳为宗旨，想退休职工所想，急退休职工所急，以实际行动践行“热心、真心、爱心、关心”的服务承诺。
兔年春节刚过，居住在吉林省白城市的龚琴夫妇来到华申退管会，急切地希望组织帮助寻找失散四十多年的父母。华申中心退管会王桂芳、孙重云在与龚琴夫妇的交谈中了解到，四十多年前，因家境所迫，龚琴的亲生父母将其送给了龚琴养父母一家，后因养父母支内，龚琴便随其到了吉林，一去就是四十多年，从此音信杳无。
退管会根据当年龚琴养父母与亲生父母签订的收养协议中留下的姓名、单位，经过查阅档案确定其生母是原上棉十七厂退休职工周凤英。当退管会干部王桂芳兴冲冲的打通电话时，却被告知周凤英一家早已搬走。除了档案，退管会没有周凤英现在的地址和联系方式，怎么办？王桂芳一边宽慰龚琴夫妇，一边通过派出所查找周凤英地址，地址找到了，但人户分离，周凤英并不住在户籍地。最后又辗转通过居委会帮助，终于联系到了周凤英本人。此时已月挂树梢，退管会干部王桂芳放弃休息时间，陪同龚琴夫妇前往周凤英家中，当亲人重逢得那一刻，母女相拥泪流满面，周围的人无不为之动容。
在享受重逢喜悦之时，一家人十分感谢退管会干部的真心、热心。日前，龚琴夫妇偕母亲专程来华申管理中心拜访，并送上题写“款款真情，温暖人心”的锦旗表达谢意。